karkea tuijotus Uluru potilastyytyväisyys mittari Mene alas vierailija sisä
Sairauskohtaisia elämänlaatumittareita kannattaa lisätä laaturekisteriin harkitusti - Lääkärilehti
Potilaan kokema hyvä kohtelu päivystyksessä | Laura Kyrölä, Päivi Laitinen, Heidi Porola, Tarja Verho, Teija Väisänen ja Marjo Räsänen | TAMKin julkaisut | Tampereen korkeakouluyhteisö